Customer Success Consultant (m/w/d)
$41,040–$51,840 year
Hybrid · Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Kundenorientierte Beratung für Reseller-Kunden im HR/Recruiting-Umfeld: eigenständige Ansprechpartner:in für die StepStone-Produktwelt, proaktiver Kundenkontakt, datenbasierte Lösungsentwicklung, Stärkung der Kundenloyalität through Analysen, Zusammenarbeit mit Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT. Fokus auf eine kaufmännische Ausbildung oder Studium, erste Erfahrungen in Personal/HR oder Sales, starke Kommunikationsfähigkeiten, MS-Office-Kenntnisse (Salesforce bevorzugt). Hybrides Arbeitsmodell in Düsseldorf, inklusive attraktiver Benefits und Gleichberechtigung. Bewerbungserfahrung im HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld ist wünschenswert.
Required Qualifications
- Abgeschlossen eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel) oder abgeschlossenes Studium (z.B. Personal, BWL, VWL, Marketing)
- Erste Erfahrungen als Personal- oder Mediaberater/in bzw. im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- MS-Office Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit Salesforce
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