Customer Service Representative
$42,252–$60,348 year
On-site · Maassluis, South Holland, The Netherlands
Job Summary
Customer Service Representative die internationale orders beheert en levertijden coördineert voor Lely Centers wereldwijd; splitst tussen productieplanning, backoffice en logistiek om leveringen soepel te laten verlopen. Verantwoordelijk voor verwerking van orders in ERP, beheer van cases en klantvragen, en afstemming van levertijden met interne afdelingen; analyseert knelpunten en draagt bij aan proces- en digitaliseringsverbeteringen. Werkt in een internationale omgeving en bouwt proactief een netwerk binnen Lely op om oplossingen te vinden die zowel klant als interne processen ten goede komen. Vereisten kenmerken klantgerichtheid en ervaring in ordermanagement/ERP, plus sterke Microsoft Office-vaardigheden en meertaligheid (Nederlands/Engels, Duits of Frans als mooie bijkomstigheid).
Required Qualifications
- MBO niveau 4 diploma
- HBO werk- en denkniveau
- minimaal twee jaar werkervaring, bij voorkeur op een B-to-B Customer Serviceafdeling
- Engels en Nederlands beheersen
- Kennis van ordermanagement en ERP-systemen
- Goede kennis van Microsoft Office (Word en Excel)
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.