Customer Service Representative II
On-site · Puebla, Puebla, Mexico
Job Summary
Representante de Servicio al Cliente II que, bajo supervisión, responde consultas de clientes sobre productos, gestiona cotizaciones y entradas de pedidos, negocia precios dentro de parámetros, mantiene niveles de inventario, facilita órdenes de compra y apoya a representantes menos experimentados. Responsable de construir relaciones con clientes y asegurar satisfacción y repetición de negocios, con enfoque en ventas y atención integral al cliente.
Required Qualifications
- Título universitario
- Bilingüe: español/inglés
- Inglés intermedio/avanzado
- Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita)
- Capacidad de realizar múltiples tareas y gestión del tiempo
- Confiabilidad, organización y atención al detalle
- Conocimiento básico del producto
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