Customer Service Representative Französisch - Englisch - Deutsch
HybridNeu-Isenburg, Hesse, Germany
Job Summary
Process all incoming customer orders on time, including entry and modifications in the SAP system. Handle diverse customer inquiries as the primary interface, tracking open orders and material deliveries by checking availability. Inform clients regarding order and delivery status while managing customer complaints, credit memos, debit memos, and returns. Collaborate closely with logistics, planning, and sales teams to resolve issues. Requires fluent French, German, and English skills; successful completion of a commercial vocational training or equivalent qualification is necessary. Experience with SAP is advantageous.
Required Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf
- Sehr gute französische, englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Desired Qualifications
- Erfahrung im Umgang mit SAP
- Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com
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