Customer Service Representative
$36,000–$37,200 year
HybridAmsterdam, North Holland, The Netherlands
Job Summary
Serve as the primary contact point for entrepreneurs seeking financial solutions, handling direct calls and resolving issues promptly without lengthy menus. Process all administrative tasks related to customer conversations and orders directly into company systems with precision. Address complaints using a positive mindset to find optimal solutions and leverage feedback for continuous improvement. Maintain accurate records and ensure a seamless service experience that builds lasting relationships with clients. Requires excellent Dutch language skills, strong communication abilities, and at least two years of customer service experience.
Required Qualifications
- Minimaal 2 jaar ervaring in customer service
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Twee weken per jaar remote werken vanuit het buitenland
Desired Qualifications
- Je vindt het oprecht leuk om mensen te helpen en krijgt energie van klantcontact
- Je bent communicatief ijzersterk en praat net zo makkelijk met een bakker als met een IT-ondernemer
- Je werkt gestructureerd en houdt je administratie moeiteloos on point
- Je tackelt klachten met een positieve instelling
- Je zoekt naar de beste oplossing en gebruikt feedback om ons elke dag een beetje beter te maken
- Je bouwt aan een relatie met onze klanten door net even dat stapje extra te zetten
- Je denkt mee en handelt snel
- Je draagt direct bij aan onze groei en daagt jezelf continu uit om professioneel en persoonlijk te blijven leren bij de BridgeFund Academy
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.