Customer Service Coordinator
Hybrid · Eindhoven, North Brabant, The Netherlands
Job Summary
Customer Service Coordinator in Eindhoven (NL) responsible for inbound/outbound order processing of GE HealthCare PDx radio-pharmaceutical products, acting as the first point of contact for customer inquiries and complaints, collaborating with Sales/Logistics/other countries to improve processes, building strong customer relationships, and contributing to an efficient supply chain. Role includes handling complaints/Medical Safety, ensuring training completion, maintaining licenses, and creating credit notes. Part-time (32 hours) with hybrid work from home available. Requires minimum MBO level or equivalent, strong Dutch and English skills (French a plus), customer-focused mindset, proactive self-management, and basic ERP/SAP knowledge; proficiency in Word, Excel, Outlook. Located in Eindhoven on campus with possible remote work arrangement. GE HealthCare emphasizes equal opportunity and supportive team culture.
Required Qualifications
- Minimaal MBO niveau of gelijkwaardige ervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling)
- Goede kennis van de Engelse taal (schriftelijk en mondeling); kennis van Frans is een voordeel
- Klantgerichte instelling en proactieve aanpak
- Competentie om zelfstandig taken te beheren
- Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden
- Aandacht voor details
- Kalme en analytische benadering voor probleemoplossing
- Bereidheid om als onderdeel van een team te werken en aan individuele projecten bij te dragen
- ERP / SAP-kennis is een voordeel
- Algemene computervaardigheden (Word, Excel, Outlook)
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.