Customer Service - Back Office Specialist
On-site · Zaragoza, Aragon, Spain
Job Summary
Ejecutar el flujo “pedido al cobro” en SAP ECC para distintos mercados europeos, garantizando la correcta gestión de pedidos, devoluciones, registro de abonos y cargos y datos maestros. Mantener bases de datos de clientes y precios/condiciones comerciales. Gestionar pedidos y entregas, devoluciones, cargos/abonos y envío de duplicados de facturas. Comunicarse en inglés con mercados europeos para resolver incidencias de primer nivel. Elaborar informes de seguimiento del servicio y reportes SOX. Usar herramientas SAP, Veeva y Office 365.
Required Qualifications
- Inglés nivel B2 mínimo (verificación oral)
- Formación: Grado universitario/Licenciatura en Administración de empresas o similares
- Experiencia en tareas similares a las descritas
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