Customer Care Advisor

Informeren klanten over energie- en telecomproducten, opmaken commerciële offertes, en beantwoorden vragen over facturatie, verhuis, en aansluitingen via telefoon, e-mail, en sociale media. Behandelen inkomende en uitgaande contacten door oproepen te beantwoorden of uitbellen voor bijkomende informatie, terwijl klantdossiers worden geanalyseerd en administratieve wijzigingen worden verwerkt in systemen. Opzoeken van informatie om oplossingen aan te reiken voor uiteenlopende klantvragen en meewerken aan de verbetering van de klantendienst. Volledige functie in het centrum van Leuven.