Corporate Housekeeper (m/w/d)
On-site · Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Job Summary
Corporate Housekeeper an Bord unserer Kreuzfahrtschiffe mit Führungsverantwortung für das Housekeeping-Team. Verantwortlich für die Überprüfung und Analyse der bestehenden Prozesse, die Entwicklung von Indienststellungen neuer Schiffe, Weiterentwicklung der Abläufe zur höchsten Gästezufriedenheit, Erstellung und Kontrolle von Housekeeping-Standards, Briefings- und Trainingsunterlagen, Fachtraining der Bordmitarbeiter sowie Durchführung von Bereichsanalysen und Produkt-Auswahl. Anforderungen: hotelnahe Ausbildung mit Führungsverfahrung, internationale Crewführungserfahrung, verhandlungssichere Englischkenntnisse, USPH-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Microsoft 365, hohe Reisebereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Required Qualifications
- Ausbildung im Hotelfachbereich mit Berufs- sowie Führungserfahrung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping in einer Führungsposition
- Erfahrung in der Führung einer internationalen Crew, idealerweise auf internationalen Kreuzfahrtschiffen
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in hotelspezifischen Prozessen, z. B. USPH (US Public Health)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, Sharepoint) und hotelspezifischer Software
- Hohe Reisebereitschaft und diplomatische Kommunikationsfähigkeit
- Souveränes Auftreten, Flexibilität, Dienstleistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
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