Coordonnateur(trice) Relations Marchands Bilingue
$31,200–$31,200 year
On-siteSaint-Eustache, Quebec, Canada
Job Summary
Manage key dealer accounts and VIP projects to ensure performance targets are met, while coordinating auction logistics including aisle setup, vehicle reporting, and run number reservations. Support sales and financial processes by resolving "If Bids," facilitating check submissions to sellers, and verifying reserve prices and declarations. Act as the liaison between sales, dealer registration, and accounting teams to commercialize inventory and manage account modifications. Monitor on-site inventory for strategic selling recommendations, track local competition, and provide feedback to leadership. Handle administrative duties, digital data processing, and CRM usage for call logging, reporting, and client system training. Full-time, on-site role requiring bilingual French/English proficiency and 2–3 years of customer service or administrative experience.
Required Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou combinaison équivalente d'expérience et de formation
- 2 à 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle de service à la clientèle ou de soutien administratif
- Aisance technologique et maîtrise de la suite Google (Google Suite)
- Excellentes habiletés relationnelles : communication efficace, enthousiasme, sens de la persuasion et entregent
- Expérience préalable dans le domaine de la remise en marché automobile (remarketing)
- Expérience avec des outils de gestion des ventes et de suivi (CRM), particulièrement Salesforce, avec une attention rigoureuse à la précision des données
- Connaissance des systèmes AMS, VTrace et autres plateformes propres à OPENLANE
- Capacité démontrée à apprendre, retenir et expliquer clairement des informations techniques sur les produits
- Bilinguisme (français et anglais)
- Poste à temps plein
- Présentiel
Desired Qualifications
- Expérience en gestion de la relation client (CRM)
- Expérience en administration de bureau
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