Coordinador de Operaciones y Servicios
$28,080–$28,080 year
On-siteSan Juan, San Juan, Puerto Rico
Job Summary
Coordinate service requests and assign technical resources while administering service orders, maintenance tasks, and equipment documentation within CRM and ERP systems. Prepare quotes, invoices, contracts, and track purchase orders, parts, and suppliers. Manage installations, preventive maintenance, equipment movements, and specialized services while delivering excellent customer communication. Support administrative operations, collaborate on improvement projects, and maintain professional relationships under pressure. Requires two years of university education, one year of service coordination experience, and proficiency in Microsoft Office and CRM/ERP tools. Flexible hours, overtime availability, and equal opportunity employer.
Required Qualifications
- Cuarto año de escuela superior completado y al menos dos (2) años de estudios universitarios o curso técnico relacionado
- Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente, coordinación de servicios, asistencia administrativa o funciones similares
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint)
- Experiencia utilizando sistemas CRM y/o ERP
- Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita en español e inglés
- Organización
- Servicio al cliente
- Manejo de múltiples prioridades
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad para trabajar en equipo
- Excelente atención al detalle
- Capacidad para mantener relaciones profesionales efectivas
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles
- Disponibilidad para realizar tiempo extra cuando sea requerido
- Disponibilidad para adaptarse a un ambiente dinámico orientado al servicio y la mejora continua
- Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo
Desired Qualifications
- preferiblemente Salesforce o Acumatica
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.