COORDENADOR DE TI
On-siteCuiabá, Mato Grosso, Brazil
Job Summary
Coordinate local IT demands in Mato Grosso, prioritizing execution and acting as the primary interface between operations and corporate technology areas. Manage N1 support teams, evolve N2 services, and oversee corporate systems including ERP, legacy applications, and specific operational tools. Sustain functional support for users, handle incidents, and coordinate system integrations, APIs, and technology vendors. Monitor local infrastructure assets, manage inventory and software licensing cycles, and control contracts and SLAs. Lead onboarding and offboarding processes, participate in new system implementations, and track vendor performance against scopes. Generate management indicators, identify automation opportunities, and ensure adherence to governance, security, and technology standards.
Required Qualifications
- Ensino Superior completo em: Tecnologia da Informação; Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Engenharia da Computação; Engenharia de Software; ou áreas correlatas.
- ERP SAP
- Sistemas corporativos e sistemas legados
- Gestão de serviços de TI
- ITIL e conceitos de gestão de incidentes, problemas e mudanças
- Redes, conectividade e infraestrutura
- Gestão de ativos e inventário
- Gestão de licenciamento de software
- Integrações e APIs
- Gestão de fornecedores e SLAs
- Segurança da Informação
- Microsoft 365 e ferramentas corporativas
- Gestão de projetos
- Indicadores e relatórios gerenciais
- Experiência em gestão ou coordenação de Tecnologia da Informação
- Experiência com suporte a usuários e áreas de negócio
- Vivência com sistemas corporativos e ERP
- Experiência com gestão de fornecedores e contratos
- Conhecimentos de infraestrutura, redes e telecomunicações
- Experiência com gestão de ativos e licenciamento
- Vivência com implantação e sustentação de sistemas
- Conhecimentos de integrações entre sistemas e APIs
- Possuir fácil acesso à região de Cuiabá-MT
Desired Qualifications
- Desejável experiência em ambientes com TI corporativa centralizada e operações distribuídas geograficamente
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