Coordenador de Atendimento e Operações - Palmares Paulista/SP
On-sitePalmares Paulista, São Paulo, Brazil
Job Summary
Ensure administrative efficiency and service quality by coordinating internal processes, simplifying customer touchpoints, and optimizing digital channels. Manage financial movements including cash, treasury, and ATM operations while formalizing processes and ensuring regulatory compliance. Monitor agency performance indicators to drive continuous improvements and support strategic projects. Lead team development through performance evaluations, training needs identification, and cultural alignment. Supervise operational risk management and physical infrastructure maintenance to guarantee safe working and customer environments.
Required Qualifications
- Ensino Superior (Concluído) em Graduação: Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito, Áreas afins
- Ampla visão do nosso negócio
- Comunicação
- Cooperativismo
- Facilitador/ educador
- Foco no associado
- Gestão de Pessoas
- Legislação do fluxo financeiro
- Orientação para servir
- Pensamento crítico
- Produtos e Serviços Financeiros
- Sistema Financeiro Nacional
- Disponibilidade para viagens curtas, com eventuais deslocamentos até a sede em São José do Rio Preto/SP
Desired Qualifications
- CPA (Desejável)
- C- PRO R/C-PRO I (Diferenciais)
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