Consultor Técnico - Rubi Geely Feira de Santana
On-site · Feira de Santana, Bahia, Brazil
Job Summary
O Consultor Técnico atuará no atendimento ao cliente no pós-venda automotivo, identificando necessidades, orientando sobre serviços de manutenção e reparo, elaborando orçamentos, acompanhando a execução dos serviços na oficina, realizando a entrega técnica dos veículos e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade da concessionária e da montadora. Também manterá o cliente informado sobre o andamento, registrará informações nos sistemas internos, acompanhará indicadores de satisfação e contribuirá para fidelização, com foco em comunicação eficaz, solução de problemas, organização e trabalho em equipe.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas correlatas
- Desejável ensino superior em andamento ou concluído em áreas afins
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de pós-venda automotivo
- Conhecimento básico de mecânica automotiva
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão
- Possuir CNH categoria B válida
- Disponibilidade para treinamentos e atualização técnica
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Foco no cliente e qualidade no atendimento
- Capacidade de negociação e resolução de problemas
- Organização e gestão de prioridades
- Proatividade e iniciativa
- Trabalho em equipe
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