Consultor Salesforce Marketing Cloud PL
RemoteBrazil
Job Summary
Create and evolve communication rules and client relationship strategies focused on retention and engagement. Develop automated marketing journeys using Salesforce Marketing Cloud, configuring triggers, segmentation criteria, and actions via Data Extensions, Automation Studio, and Journey Builder. Segment customer bases for targeted campaigns and execute multichannel journeys ensuring consistent experiences. Monitor campaign performance indicators to analyze results and optimize opportunities. Ensure data quality, governance, and integrity for CRM and automation actions. Partner with CRM, Marketing, Data, and Technology teams to implement relationship initiatives, conducting continuous testing and improvements.
Required Qualifications
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement
- Conhecimento na criação, configuração e gestão de Data Extensions (DEs)
- Experiência na construção e manutenção de automações utilizando Automation Studio
- Vivência no desenvolvimento e otimização de jornadas de relacionamento no Journey Builder
- Conhecimento em SQL para consulta, segmentação e manipulação de bases de dados
- Certificação Salesforce Marketing Cloud Administrator ou equivalente
- Experiência em desenvolvimento e implementação de projetos de CRM, automação de marketing ou relacionamento com clientes
- Capacidade analítica para interpretação de dados e avaliação de performance de campanhas
- Bom raciocínio lógico e habilidade para resolução de problemas
- Organização e comprometimento com prazos e entregas
- Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe
Desired Qualifications
- Experiência em estratégias de CRM, retenção, engajamento e fidelização de clientes
- Conhecimento em personalização de campanhas e segmentação avançada de públicos
- Vivência com jornadas multicanais (e-mail, SMS, push, WhatsApp e outros)
- Conhecimento em mensuração de resultados e indicadores de CRM
- Experiência com integrações entre Salesforce Marketing Cloud e outras plataformas
- Excel e ferramentas de análise de dados
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.