Consultor de Suporte Técnico - Fortaleza
On-site · Ceará, Brazil
Job Summary
Consultor de Suporte Técnico para a região de Pecém, Ceará, atuando com suporte técnico ao cliente e à equipe de serviços da Vertiv em produtos do segmento de Power. Responsável por conduzir tarefas de rotina, manter comunicação com canais dedicados da Vertiv, participar de fóruns técnicos regionais/globais, preparar a área de Serviços para recebimento de novos produtos, fornecer soluções técnicas especializadas em conjunto com a equipe comercial de serviços, apoiar casos complexos de análise, realizar treinamentos, conduzir análises técnicas remotas, atualizar bibliotecas técnicas e apresentar análises de causa raiz aos clientes. Requer formação em Engenharia Elétrica/Eletrônica/Telecomunicações e inglês avançado; experiência desejável de 3 a 5 anos (ou 5 a 7 anos desejável) em cargos similares; atuação na região da Pecém, São Gonçalo do Amarante – Ceará.
Required Qualifications
- Conhecimentos técnicos em Sistemas de UPS (Uninterruptible Power Supply / No-breaks)
- Excel, Outlook, Word e PowerPoint
- Habilidade de redação de textos
- Inglês avançado (leitura, escrita)
- Nível de conversação em inglês
- Conhecimento em normas técnicas de Qualidade e Segurança HSE
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