Consultor de Relacionamento
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Atender alunos e responsáveis via telefone, WhatsApp, e-mail e presencial; acompanhar dúvidas e dificuldades, contribuindo para permanência e satisfação; atuar na retenção de alunos com contato de faltosos e apoio na rematrícula; apoiar docentes no controle de frequência, bolsistas/conveniados e solicitações operacionais; realizar cobranças amigáveis para reduzir inadimplência e desistências; registrar e acompanhar chamados técnicos com apoio da supervisão; alimentar planilhas de controle e relatos, contribuindo para a mensuração de atendimentos e produtividade; cumprir políticas internas e manter ambiente de trabalho colaborativo e ético.
Required Qualifications
- Ensino Médio completo.
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