Consultant Formation & Conduite du changement F/H
On-siteParis, Île-de-France, France
Job Summary
Concevoir, déployer et animer des dispositifs de formation innovants (présentiel, distanciel, blended, serious games) adaptés aux contextes de transformation client. Analyser les besoins d'accompagnement pour formaliser des stratégies associées et réaliser des diagnostics d'impacts sur les populations concernées. Produire des contenus pédagogiques et de communication, scénariser des parcours et animer des sessions auprès de publics variés. Piloter les communautés d'ambassadeurs, assurer le coaching managérial et mesurer l'adoption via des indicateurs pertinents. Contribuer à la capitalisation des méthodologies au sein de l'équipe.
Required Qualifications
- Bac +5 (école de commerce, IEP, université) avec une spécialisation en ingénierie de la formation, conduite du changement, ressources humaines ou management de projet
- expérience dans la conception et le déploiement de dispositifs de formation (présentiel, distanciel, blended)
- expérience dans la mise en œuvre de plans d'accompagnement au changement (analyse d'impacts, stratégie de communication, animation de communautés d'ambassadeurs / key users)
- capacité à scénariser un parcours pédagogique et concevoir des supports adaptés à différentes cibles (Train-the-Trainer, e-learning, quick reference guides, tutoriels vidéo, FAQ)
- intérêt marqué pour la communication engageante : newsletters, infographies, webinaires, formats gamifiés (challenges, quiz, serious games)
- capacité à animer des ateliers et des sessions de formation auprès de publics variés (directions métiers, utilisateurs finaux, sponsors)
- pratique de l'accompagnement utilisateurs sur le terrain
- maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Kotter, Prosci...)
- capacité à décliner une stratégie en livrables opérationnels : matrice populations / impacts, parcours d'accompagnement, plan de communication, kit de formation
- maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, dans un contexte professionnel exigeant
- mobilité en France et à l'étranger
Desired Qualifications
- sens du service client et de l'initiative éprouvé
- forte capacité à travailler en équipe
- intérêt marqué pour les apports de l'IA appliquée à la formation et à la communication
- expérience avec les outils collaboratifs et EdTech, Klaxoon, Mural, Miro, MS Teams, Lemon Learning, Synthesia
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