Consultant(e) fonctionnel(le) Zoho - France
$30,000–$45,000 year
RemoteFrance
Job Summary
Design and structure future business processes by analyzing complex client needs, mapping operational workflows, and end-to-end designing fluid, interconnected Zoho solutions. Build advanced automations, workflow rules, and rigid Blueprints to optimize productivity, while leading implementation projects and driving change management across sales, HR, and finance teams. Act as a consultant to challenge client requests, prioritize high-impact features, and ensure strong ROI by designing robust solution architectures and collaborating with technical developers on custom components. Pilot project delivery with agility, manage billable hours and budgets, document functional specifications, and conduct training sessions to guarantee tool adoption. Work remotely on a 35-hour flexible schedule within a French-speaking team focused on simplifying business operations for SMEs.
Required Qualifications
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Capacité à comprendre des besoins d'affaires complexes
- Capacité à animer des échanges avec les clients
- Capacité à rédiger une documentation claire et professionnelle
- Expérience pratique démontrée dans la configuration, le paramétrage avancé et le déploiement de la suite Zoho One
- Posture de consultant orientée processus
- Capacité à poser les bonnes questions pour comprendre le 'pourquoi' derrière une demande
- Capacité à faire des recommandations audacieuses
- Excellentes compétences relationnelles
- Sens de l'écoute active
- Habileté à vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques
- Autonomie
- Rigueur
- Capacité à mener plusieurs projets de front
- Capacité à documenter les interventions de manière méticuleuse
- Connaissance de base du langage Deluge
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