Consultant Achats Confirmé - Catégorie "Aftersales Services" (SAV) F/H
On-siteParis, Île-de-France, France
Job Summary
Define and implement the aftersales services supplier portfolio strategy, including global sourcing benchmarks and market intelligence analysis. Negotiate supplier contracts, conduct business reviews, and drive performance improvements across competitiveness, innovation, RSE, quality, and service pillars. Translate business needs into structured sourcing actions like RFQs and RFI, while managing project budgets and tracking monthly spend by service line. Ensure compliance with anti-corruption standards and risk management processes, maintaining the Aftersales Handbook and collaborating with cross-functional stakeholders to meet KPIs for a major cosmetics client.
Required Qualifications
- Formation supérieure en achats
- Expérience professionnelle d'au moins 5 à 7 ans en sourcing/category management, de bout en bout
- Capacité à être opérationnel(le) rapidement : autonomie, proactivité et aisance à gérer les parties prenantes dans un écosystème nouveau et complexe
- Expérience démontrée sur les catégories de services après-vente, idéalement helpdesk, réparation ou services techniques, dans un environnement tech ou biens de grande consommation
- Track record confirmé en négociation et gestion de contrats de services complexes
- Expérience en gestion de P&L, construction budgétaire, suivi des dépenses et optimisation des coûts
- Expérience en Supplier Relationship Management structuré, Business Reviews et pilotage de la performance multi-fournisseurs
- Capacité à gérer plusieurs projets dans le respect du budget et des délais
- Expérience dans un environnement business global ou multi-régional (B2B et/ou B2C)
- Anglais et français courants, à l'écrit comme à l'oral
Desired Qualifications
- Expérience sur les catégories de services après-vente, idéalement helpdesk, réparation ou services techniques, dans un environnement tech ou biens de grande consommation
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