Conseiller Support Client – Semaine de 4 jours / 35h
On-site · Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Job Summary
Conseiller Clientèle: point de contact clé pour praticiens dentaires, patients et équipes internes; répond aux demandes (téléphone, mail) sur livraison, questions techniques de 1er niveau, facturation et dossiers; saisit et suit les commandes France et Export; gère les avoirs et remboursements, assure la conformité des dossiers, traite les réclamations, collabore avec Marketing, R&D et Support technique, propose des améliorations de processus et participe à la montée en compétence des CSC juniors; activité à 35h/semaine répartie sur 4 jours, avec opportunités d’évolution interne.
Required Qualifications
- Minimum 3 ans d’expérience en Relation Client
- Maîtrise du Pack Office
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