Conseiller(ère) Relation Client
On-site · Rezé, Pays de la Loire, France
Rezé, Pays de la Loire, FranceOn-siteFull TimeEntry LevelNot SpecifiedUnknown
Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Job Summary
Le Conseiller Relation Client (CRC) sera responsable de la réponse téléphonique aux clients et prescripteurs, du traitement des demandes entrantes par divers canaux et de la saisie d'informations pour une gestion efficace. Il coordonnera les demandes d'intervention et assurera l'assistance et le dépannage des dispositifs médicaux. Une maîtrise de la langue française, des compétences informatiques, ainsi que des qualités relationnelles, d'écoute et de réactivité sont requises.
Required Qualifications
- Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité d’écoute et de reformulation
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
- Esprit d’équipe et de service
Desired Qualifications
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
- Première expérience en relation client
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