Conseiller de vente - Galeries Lafayette Nice Masséna H/F
On-siteNice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Job Summary
Accueillir et conseiller la clientèle locale et internationale en respectant les standards luxe de la maison et en proposant une expérience personnalisée via un storytelling unique. Présenter l'univers et les produits Diptyque grâce à un cérémonial de vente distinct, tout en maîtrisant parfaitement la connaissance des matériaux, de la conception et de l'entretien pour des recommandations pertinentes. Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d'affaires et en respectant les objectifs, tout en assurant un suivi régulier du merchandising et des stocks. Enrichir et optimiser le fichier client pour prolonger l'expérience au-delà de la visite, et effectuer les reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels auprès de la Direction Commerciale. Participer aux actions de tenue de boutique, y compris le réassort, l'optimisation des rangements et la réception des livraisons.
Required Qualifications
- Experience confirmed, ideally acquired within a luxury department store, fashion, lifestyle, or beauty universe in an international environment
- Current English proficiency
- Mastery of the Office suite
- Comfort with computer systems
Desired Qualifications
- A true sensitivity to the Diptyque universe
- A keen sense of customer service
- The ability to engage various interlocutors and sensitize them to the Diptyque house universe
- The ability to bring emotions to life
- A taste for the challenge and being results-oriented
- Great rigor
- Strong organizational capacity
- Adaptability to a constantly evolving environment
- Excellent presentation and expression
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