Concierge Praia | SP Surf Club
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Concierge de praia responsável por hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados, incluindo atendimento e agendamento pelo app e WhatsApp, controle de recebimento de taxas de convidados, guarderia e demais demandas; recepção do surfista no check-in e orientação de entrada na sessão; atualização e controle de planilhas de titulares, dependentes e convidados, envio de comunicados; recebimento de demandas de guarderia; cobrança de taxas e busca de pranchas no depósito; foco na melhor experiência de atendimento e agendamento; atualização/controle das planilhas de gestão da piscina e sua dinâmica; contato direto com surfistas, briefing para entrar na água; garantir a melhor experiência de surf; supervisão do funcionamento do ambiente da praia, com sonorização, limpeza, reposição de tolhas/água, etc; requer empatia, carisma, interesse pelo surf, Excel, e pelo menos 2 anos de experiência na área; flexibilidade de escala com predominância de trabalho noturno; desejável curso de atendimento ao cliente e ensino superior em Hotelaria/Turismo/Administraçao.
Required Qualifications
- Empatia e carisma
- Interesse pelo surf
- Conhecimento de Excel
- Experiência de 2 anos na área
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
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