Community Moderator (m/w/d)
On-site · Berlin, State of Berlin, Germany
Job Summary
Moderation von Debatten in Deutschlands größter News-Community auf world.de; Entscheidungen zur Veröffentlichung von Leserkommentaren basierend auf Nutzungsregeln und aktuellen Ereignissen treffen; Werte der Redaktion vertreten und einen konstruktiven Austausch sicherstellen; Anfragen von Nutzern beantworten und Klarheit bei Fragen schaffen; eng mit der Redaktion zusammenarbeiten, um konsistente Community-Betreuung zu gewährleisten; idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice; Interesse am aktuellen Nachrichtengeschehen und gesellschaftlichen Entwicklungen; ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit Nutzern und Redaktion; circa 80% Büropräsenz und 20% mobiles Arbeiten; Benefits wie kostenfreies Frühstück/ Mittagessen, Rabatte und ein außergewöhnlicher Campus in Berlin; KI-Workshops und Weiterbildungsangebote.
Required Qualifications
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice
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