Community Builder & chargé(e) d'engagement communauté (alternance)
Hybrid · Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Job Summary
Fédérer et animer le réseau d’enseignants en France, présenter les projets éditoriaux et accompagner les membres dans leurs premières étapes, concevoir et coordonner les actions communautaires (événements, actions d’animation) et assurer le suivi qualitatif des données dans le CRM pour optimiser l’accompagnement. Vous participerez au recrutement et au suivi des échanges avec les enseignants, faciliterez les mises en relation avec l’équipe éditoriale et gérerez les aspects administratifs liés à l’intégration des nouveaux membres.
Required Qualifications
- Diplôme Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, communication, ou gestion de projet
- Excellente aisance relationnelle et écoute active
- Goût pour le téléphone et compréhension des interlocuteurs
- Proactivité et fibre de bâtisseur
- Rigueur analytique et maîtrise du CRM
- Respect pour le corps enseignant et volonté de valoriser leur expertise
- Capacité à travailler en équipe et à animer une communauté
Desired Qualifications
- Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, communication, ou gestion de projet
- excellente aisance relationnelle
- écoute active
- proactivité et sens de l'engagement communautaire
- expérience avec CRM et gestion de données
- aptitude à communiquer par téléphone
- intérêt pour l'éducation et les dynamiques communautaires
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