CLOUD OPERATIONS SPECIALIST
$45,000–$50,000 year
HybridMilano, Umbria, Italian Republic
Job Summary
Manage routine and evolutionary maintenance of distributed infrastructure components and services across AWS, Google Cloud Platform, and Microsoft Azure. Coordinate escalations for incidents, operational issues, and cloud service requests while interfacing with Cloud Service Providers for updates, technological evolutions, and anomaly resolution. Ensure service continuity and evolution in compliance with corporate standards, collaborating with internal teams to communicate impacts on operational readiness. Monitor cloud performance, availability, and security to drive continuous improvement and optimization initiatives. Support digital transformation efforts by adopting best practices in Cloud Operations and governance.
Required Qualifications
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
- 3-4 anni di esperienza maturata in ruoli analoghi
- Conoscenza approfondita delle principali piattaforme cloud: AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure
- Conoscenza dei principali servizi cloud e delle architetture infrastrutturali in ambiente cloud
- Solida conoscenza dei principi e delle metodologie DevOps
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti ITSM e di monitoraggio infrastrutturale, quali ServiceNow e BMC Helix
- Conoscenza degli strumenti di automazione digitale e delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate ai processi aziendali
- Esperienza nella gestione di servizi e componenti PaaS, quali ad esempio RDS, Lambda e GKE
- Buona conoscenza della lingua inglese
Desired Qualifications
- ottime capacità relazionali e di comunicazione
- orientamento alla collaborazione e al lavoro di squadra
- proattività
- flessibilità
- attitudine al problem solving
- Capacità di analisi
- organizzazione
- gestione delle priorità
- focus sul miglioramento continuo
- gestione efficace delle situazioni critiche
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