Client Relationship Representative (In-House)
On-siteParis, Île-de-France, France
Paris, Île-de-France, FranceOn-siteFull TimeMasters DegreeMedium
Full TimeMasters DegreeMedium
Job Summary
Drive online payment service promotion to merchants and prospects while coordinating key project Request for Proposals (RFPs). Manage client portfolios by strengthening existing relationships, ensuring new merchant onboarding completion, and maintaining active service usage. Monitor portfolio performance to identify upselling opportunities, analyze market trends, and escalate complex issues to relevant teams. Provide remote technical and commercial support to clients and update enterprise customer databases with accurate records.
Required Qualifications
- Niveau Bachelor/équivalent et/ou Master
- Minimum 5 ans d'expérience en développement commercial dans le secteur des paiements, idéalement au sein d'un environnement tech
- Bonne compréhension des produits et services financiers, de leurs fonctionnalités ainsi que de l'écosystème global des paiements
- Expérience avérée dans la gestion de relations clients stratégiques et d'opportunités commerciales complexes
- Capacité à engager et à influencer les DSI, C level et les parties prenantes
- Excellentes aptitudes à la négociation et à la vente, avec une capacité avérée à conclure des affaires
- Réseau de clients Grands Comptes établis
- Une culture digitale, avec un intérêt marqué pour l'IA et la capacité à tirer parti de la technologie pour améliorer l'efficacité commerciale
- Capacités de communication et qualités relationnelles
- Maîtrise du français et de l'anglais
Desired Qualifications
- Solides compétences en matière d'organisation, présentation et capacité à convaincre ses prospects
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