Claims Manager till DFDS
On-siteGöteborg, Västra Götaland, Sweden
Job Summary
Lead and develop the handling of damage and claims cases within DFDS Logistics Division, focusing on structure, quality, cost control, and business viability. Manage and follow up on transport and cargo damage incidents while simultaneously developing processes, improving tracking, and creating an effective claims management system. Collaborate closely with operations, finance, contract owners, suppliers, carriers, and insurance partners to drive damage prevention and risk management. Ensure cost-effective and business-aligned damage handling through process optimization, analysis, and reporting. This role combines operational responsibility with continuous improvement initiatives to enhance the long-term functionality of the claims team.
Required Qualifications
- erfarenhet av claims- eller skadehantering
- erfarenhet av claims- eller skadehantering, gärna inom transport eller logistik
- affärsmässigt förhållningssätt
- förmåga att se både detaljerna och helheten
- kommunicerar väl och bygger förtroendefulla relationer, både internt och externt
- drivkraften och ambitionen att ta ansvar, skapa struktur och bidra till att utveckla funktionen långsiktigt
- bakgrundskontroll
Desired Qualifications
- erfarenhet av claims- eller skadehantering, gärna inom transport, logistik, försäkring eller närliggande verksamhet
- Ledarerfarenhet
- trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo
- är initiativtagande och motiveras av att utveckla, förbättra och skapa resultat
- är affärsdriven och trygg i att fatta beslut utifrån risk, kostnad och affärsnytta
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.