Claims Manager im medizinischen Bereich (all genders) - remote
Hybrid · Berlin, State of Berlin, Germany
Job Summary
Claims Manager im medizinischen Bereich – remote: Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Leistungsfällen per Telefon, E-Mail und Chat; enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen und Führungskräften; Mitwirkung an Prozessoptimierung und Automatisierung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses; Erreichen von Tages- und Monatszielen im Team; hybrid arbeitbar (Homeoffice oder Büro in Berlin-Mitte); bevorzugt Wohnort in Berlin/Brandenburg, Bewerbung auch aus anderer Region möglich; Umfeld im Versicherungs-/medizinischen Bereich, mit Fokus auf Kundenzentrierung und technologiegestützte Lösungen.
Required Qualifications
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder der Leistungsfallbearbeitung – idealerweise im medizinischen oder versicherungsnahen Umfeld
- Sicheres, freundliches Auftreten und empathische Kommunikation
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
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