Claims Loss Adjuster
On-site · Villahermosa, Tabasco, Mexico
Job Summary
Brindar asesoría al cliente y ajuste de siniestro utilizando conocimientos jurídicos en aspectos viales, manejo de pólizas y reglamentos de tránsito. Preparar documentos y formatos para recopilar información necesaria del siniestro de autos y estimaciones de daños. Entregar expedientes y actualizar fotografías de unidades siniestradas en el portal Chubb para seguimiento interno. Analizar siniestros en crucero o visita para determinar procedencia a valuación, reparación o derivación a otras áreas. Recolectar órdenes por Compañía u otras aseguradoras para gastos por daños de la unidad del cliente. Notificar inicio y término de atención de siniestros asignados y resultados del servicio de ajuste al área correspondiente. Explicar al cliente el proceso posterior a la atención de ajustes y proporcionar información para seguimiento.
Required Qualifications
- Experiencia en ajuste de siniestros
- Conocimientos de pólizas y reglamentos de tránsito
- Capacidad de recopilación de información de siniestros
- Habilidad para preparar documentos y formatos
- Gestión de expedientes y seguimiento de casos
- Capacidad de explicar procesos a clientes
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