Chief Operating Officer (m/w/d)
On-site · Nürnberg, Bavaria, Germany
Job Summary
COO in einem IT-Systemhaus in der Metropolregion Nürnberg sucht operativen Führungsprofi mit starker Umsetzungskompetenz. Verantwortlich sind Betrieb, Prozessoptimierung, Qualitätssicherung (KPIs) und SLAs, Teamführung und Personalentwicklung, Kundenbeziehungen sowie Berichte an die Geschäftsführung. Schlüsselaufgaben umfassen die Analyse und Weiterentwicklung interner Prozesse, Gestaltung von Serviceangeboten in Abstimmung mit Vertrieb, regelmäßiges Reporting über operative Kennzahlen und Mitgestaltung der mittel- bis langfristigen Wachstumsplanung. An Anforderungen werden ein abgeschlossenes IT-/WIF-/BWL-Studium, mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im IT-Umfeld, fundiertes Verständnis von IT-Infrastruktur, MSP-Geschäftsmodellen und IT-Security, Erfahrung in Prozessoptimierung und Projektmanagement, sowie Deutsch (C2) und Englischkenntnisse erwartet.
Required Qualifications
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer operativen Führungsposition, idealerweise im IT-Umfeld
- Fundiertes Verständnis von IT-Infrastruktur, Managed Services und IT-Security
- Nachweisliche Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen und im Projektmanagement
- Ausgeprägte Führungspersönlichkeit mit sozialer Kompetenz und Empathie
- Kommunikationsstärke in Deutsch (C2) sowie gute Englischkenntnisse
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