Chef d'atelier F/H
$54,000–$70,200 year
On-siteAlbertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Job Summary
Manager de l’atelier après-vente au site d’Albertville, supervise une équipe de 16 personnes et organise les ressources de l’atelier pour optimiser productivité et qualité de service auprès des clients professionnels. Assure le pilotage quotidien de l’activité, le suivi des indicateurs de performance et le développement du chiffre d’affaires après-vente, supervise la gestion des dossiers, de la facturation et des garanties, et garantit le respect des standards constructeur et des engagements qualité. Intervient comme relais de la direction sur le site; candidat(e) reconnu(e) pour son leadership, son organisation, sa capacité de décision et son sens du service. Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de gestion; idéalement connaissances techniques en véhicules industriels ; poste à responsabilités avec autonomie de pilotage et environnement orienté service client.
Required Qualifications
- Expérience solide dans l’après-vente poids lourds ou automobile
- Fort pouvoir de management et pilotage d’activité
- Leadership et capacité de décision
- Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de gestion
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et exigeant
- Orientation qualité et satisfaction client
- Connaissance technique des véhicules industriels (idéal)
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