Chef Concierge H/F
On-site · Paris, Île-de-France, France
Job Summary
Chef Concierge H/F au Prince de Galles, hôtel 5 étoiles Luxury Collection à Paris, responsable de coordonner et diriger les activités de la Conciergerie, des Bagagistes et des Voituriers, assurer le respect des standards et la satisfaction client, développer un carnet d’adresses et fournir des recommandations et services sur demande (billets, limousine, taxi, shopping, etc.). Responsable de l’encadrement d’équipe, de la planification, et du maintien d’une image professionnelle en adéquation avec les valeurs de l’hôtel et de la marque, tout en garantissant confidentialité et qualité de service.
Required Qualifications
- Excellente connaissance de Paris et des sites touristiques
- Maîtrise du français et de l'anglais; une troisième langue est un vrai plus
- Être membre de l’association des Clés d’Or
- Expérience en conciergerie/hôtellerie de luxe (Chef Concierge ou rôle équivalent)
- Capacités managériales et esprit d'équipe
- Sens du service et de l'accueil, disponibilité et discrétion
- Bonne connaissance des services locaux et de l'international
- Maîtrise des outils de réservation et de gestion clients
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