Chargé(e) de relation avec les publics H/F

Accueillir le public via guichet, téléphone et courrier, puis traiter les demandes relatives au droit au compte, au fichage, à la surendettement et à l'épargne. Accompagner les usagers dans ces dossiers tout en vérifiant la complétude des dossiers de surendettement et en assurant leur traitement avec les tribunaux et créanciers. Identifier les sujets d'actualité du terrain et participer aux actions d'éducation financière. Cette mission s'inscrit au sein du service des particuliers d'Évry, qui accueille plus de 5000 visiteurs par an et instruit plus de 3200 dossiers de surendettement.