Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Vernon L'empereur & Les Andelys - CDD 35h
On-site · Vernon, Normandy, France
Job Summary
Chargé(e) de clientèle dans nos centres basés à Vernon L'empereur & Les Andelys, vous assurez l’accompagnement des clients et une expérience client exceptionnelle. Vous gérez le parcours client du premier accueil à la saisie des informations dans la base de données, planifiez les rendez-vous et assurez les services après-vente. Vous êtes l’interlocuteur(trice) du client, développez une relation de confiance, et contribuez à générer de nouvelles opportunités commerciales. Vous administrez le centre en termes de gestion des stocks et de tâches de conformité, et assurez le merchandising du centre, en fournissant un soutien et une collaboration efficaces avec les audioprothésistes pour atteindre les objectifs communs.
Required Qualifications
- Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face (une formation complète sera également fournie).
- Orientation client avec des compétences interpersonnelles et de communication
- Bonnes compétences en informatique et à l’aise avec les changements dans les systèmes informatiques
- Bonnes compétences en administration.
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