Chargé·e de Clientèle Secteur Paramédical (H/F/X) - Macon et Louhans - CDI 35h
On-site · Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France or Louhans, Bourgogne-Franche-Comté, France
Job Summary
Chargé(e) de clientèle dans un centre auditif Amplifon à Mâcon et Louhans. Vous serez le premier ambassadeur de l’expérience client, accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours, gérer l’information dans la base de données du centre, planifier les rendez-vous et assurer les services après-vente. Vous garantirez la satisfaction client et alignerez les besoins des clients avec les objectifs du centre, tout en gérant l’administration du centre (gestion des stocks, conformité, merchandising) et en fournissant un soutien opérationnel aux audioprothésistes afin d’atteindre les objectifs communs.
Required Qualifications
- Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face
- Orientation client avec des compétences interpersonnelles et de communication
- Bonnes compétences organisationnelles et de planification et aptitude à travailler de manière autonome
- Bonnes compétences en informatique et à l’aise avec les changements dans les systèmes informatiques
- Bonnes compétences en administration
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