Chargé de relation clients H/F

Chargé(e) de relation clients pour le marché industriel et collectivités; vous soutiendrez l’équipe commerciale dans la qualification, la relance des prospects et le suivi des dossiers clients liés au montage de dossiers de projet photovoltaïque. Vous assurez la transmission des informations administratives aux services internes et gérez les démarches liées aux dossiers (contrats, pièces, promesses, plans, autorisations). Vos missions incluent la gestion administrative des dossiers et le suivi des projets (contrôle de complétude, mise à jour dans CRM et outils internes, traçabilité des pièces, relance clients), le traitement des demandes entrantes (renseignements, avancement, rendez-vous), la qualification et planification commerciale (rendez-vous, qualification des prospects, saisie dans CRM), et le reporting/organisations d’événements. Profil recherché: excellente aisance téléphonique et rédactionnelle; organisation et rigueur; maîtrise des outils CRM et Excel; capacité à travailler en transversalité; autonomie et réactivité; une première expérience en ADV/relation client est appréciée; connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique est un atout. Avantages et culture d’entreprise orientés développement durable et RSE, intégration sur-mesure, RTT, primes, mobilité interne et événements d’équipe. Notre processus de recrutement prévoit échanges téléphoniques, entretiens sur site/Visio et mise en situation pratique.