Chargé de mission QVCT H/F

Chargé de mission QVCT pour déployer et valoriser la procédure de gestion des incidents et incivilités en boutique, enrichir les contenus QVCT avec le pôle formation, proposer et animer des actions favorisant le bien-être des collaborateurs, assurer le suivi des incidents via les outils dédiés et l’accompagnement individuel (présentiel/visio/téléphone), analyser les remontées terrain et gérer les situations sensibles, participer à l’organisation d’événements et à la dynamique CSSCT, et contribuer à des projets qualité de vie au travail. Déploiement coordination avec l’équipe RH et la communication interne; profil avec écoute, analyse, autonomie et sens des responsabilités, formation en psychologie du travail ou RH privilégiée.