Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
On-site · Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Job Summary
Telefonischer Kundensupport auf Deutsch, beratende Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen, anschließende Nachbearbeitung und saubere Dokumentation. Ziel ist lösungsorientierte Betreuung und positive Kundenerfahrung. Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (Mo–Sa), 20–40 Stunden/Woche, Möglichkeit zum Homeoffice, unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, strukturierte Einarbeitung, familiäres Teamumfeld und Weiterbildungsangebote.
Required Qualifications
- Keine Vorerfahrung notwendig – perfect für Quereinsteiger und Berufseinsteiger.
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