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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support

On-site · Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
Not Specified
Company size
Unknown
Industry
Marketing And Advertising

Job Summary

Telefonischer Kundensupport auf Deutsch, beratende Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen, anschließende Nachbearbeitung und saubere Dokumentation. Ziel ist lösungsorientierte Betreuung und positive Kundenerfahrung. Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (Mo–Sa), 20–40 Stunden/Woche, Möglichkeit zum Homeoffice, unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, strukturierte Einarbeitung, familiäres Teamumfeld und Weiterbildungsangebote.

Required Qualifications

  • Keine Vorerfahrung notwendig – perfect für Quereinsteiger und Berufseinsteiger.
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