Buchhaltungs- und Steuerberater*in (w/m/d)
RemoteGermany
Job Summary
Conduct customer onboarding for new businesses and accounting firms into the Pennylane platform, ensuring rapid value realization. Serve as the primary contact for existing clients, identifying upsell opportunities and managing relationships to maximize platform usage. Perform regular health checks and reviews to maximize satisfaction, prevent churn, and optimize business outcomes. Collaborate with the German sales team and management to streamline processes, provide product feedback, and drive strategic growth in the local market. Develop deep expertise in the German financial and accounting landscape to share insights with clients. Work remotely from anywhere in Germany, with occasional travel to Paris and client sites.
Required Qualifications
- 2-5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung, Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle
- Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt oder Steuerberater oder Studium im Finance-Bereich
- Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Unternehmen und/oder Steuerberatern in Bezug auf Finanzen, Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau oder Muttersprache)
- fließende Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft für das Onboarding im Pariser HQ und für regelmäßige Besuche bei unseren Kunden innerhalb von Deutschland (ca. 1mal im Monat)
Desired Qualifications
- Erfahrung im Kanzlei-Umfeld
- Erfahrung im SaaS- oder Fintech-Bereich
- Begeisterung für ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld
- Hohe Kooperationsbereitschaft (innerhalb deines Teams oder mit anderen Stakeholdern)
- Ausreichend Erfahrung, um deine täglichen Aufgaben nach geschäftlichen Prioritäten auszurichten
- Englischkenntnisse (das Niveau wird je nach Abteilung, für die du dich bewirbst, bewertet und eingeschätzt)
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