Berater Personal Banking (d/m/w)

Berater Personal Banking verantwortet die abschlussorientierte Beratung der im Team betreuten Kundinnen und Kunden, eigenständige Terminvereinbarungen aus Beratungs- und Callcenter-Terminen sowie den Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Einlagen) und bedarfsgerechte Beratung zu Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und Baufinanzierung; weitere Aufgaben umfassen die Umsetzung neuer Serviceprozesse (z. B. Zertifizierung nach Service DIN), aktive Ansprache der Kunden zu digitalen Services (Online-/Mobile-Banking) sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-how; Arbeitsalltag beinhaltet die Unterstützung bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten sowie Terminvereinbarungen aus dem Beratungscenter. Qualifikationen umfassen eine Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation, ausgeprägte Vertriebsorientierung sowie gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette und fundierte Kenntnisse zu Grundbedarfen; persönliche Kompetenzen umfassen souveränes Auftreten, verkäuferische Fähigkeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten.