Beauty confidant ECI
On-site · Alcalá de Henares, Madrid, Spain
Job Summary
Beauty Confidant en CHANEL: responsable de crear experiencias de cliente exclusivas, mantener la imagen de la marca, dominar los protocolos de servicios en la boutique y ofrecer asesoría proactiva que convierta cada encuentro en una oportunidad de fidelización. Será responsable de gestionar una experiencia multicanal para clientes, utilizar herramientas CRM, manejar quejas y solicitudes de servicio de manera profesional, y contribuir al logro de objetivos de negocio. Conocimiento de la marca, curiosidad por belleza y capacidad de comunicar en inglés intermedio; formación en maquillaje y/o estética valorable. Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y profesional, y construir relaciones auténticas con clientas para impulsar tráfico y recurrencia.
Required Qualifications
- Experiencia en el sector
- Inglés intermedio
- Valorable formación en maquillaje y/o estética
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