BANCO DE TALENTOS GERENTE DE VENDAS
On-siteSão Paulo, São Paulo, Brazil
São Paulo, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeLarge
Full TimeLarge
Job Summary
Lead the commercial department by planning and tracking sales volume, profitability, and conversion KPIs across new, used, hybrid, and electric vehicles. Manage the sales funnel, CRM discipline, and follow-up while overseeing administrative routines including invoicing, contract control, and legal compliance. Evaluate and develop the sales team through structured feedback and individual performance plans. Monitor competitor pricing and campaigns to drive competitive positioning and NPS targets. Coordinate used vehicle assessments and pricing, ensuring full alignment with Grupo Itavema's sustainable growth strategy.
Required Qualifications
- Liderança e gestão do departamento comercial
- Atuação integrada para garantir o alcance das metas de volume, rentabilidade, qualidade de atendimento e satisfação do cliente
- Assegurar que a equipe atue de forma disciplinada e orientada às etapas do funil de vendas
- Foco no correto uso do CRM
- Análise contínua da concorrência
- Gestão equilibrada entre estoque e vendas
- Execução das rotinas administrativas do Grupo Itavema, incluindo faturamento, conferência e regularização documental
- Processos de transferência
- Controle de contratos
- Interface com despachante
- Garantia do cumprimento dos padrões e processos exigidos
- Correta aplicação das práticas de atendimento e qualidade exigidos pela marca
- Alcançamento dos índices de NPS requeridos pela montadora
- Planejamento, desdobramento e garantia do cumprimento das metas de volume de vendas de veículos novos, seminovos, híbridos e elétricos
- Acompanhamento de KPIs de volume, margem, conversão, ticket médio e NPS
- Gestão do funil de vendas
- Gestão do tempo de resposta aos leads
- Follow-up
- Atendimento consultivo adequado aos diferentes tipos de veículos
- Seleção, desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da equipe de vendas
- Condução de feedbacks estruturados
- Reuniões de performance
- Elaboração de Planos de Desenvolvimento Individual
- Monitoramento de práticas da concorrência em preço, produto, campanhas e comunicação
- Proposta de ações estratégicas para manutenção ou diferenciação competitiva
- Coordenação de processos de avaliação, precificação e comercialização de veículos seminovos, híbridos e elétricos
- Consideração do mercado, documentação e giro de estoque
- Atuação sobre pesquisas de satisfação e NPS
- Promoção de ações corretivas
- Pós-venda ativo
- Fidelização do cliente
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.