Banco de Talentos - Atendente de Loja
On-siteRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
Atendimentos humanizados aos clientes, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações e reclamações nos sistemas internos. Gerencie indicadores de qualidade e atue em parceria com outras áreas para garantir resultados colaborativos. Zelar pela conservação de materiais e equipamentos enquanto apoia atividades administrativas e mantém comunicação alinhada aos padrões da organização. A Aegea, líder em saneamento básico no Brasil, opera através da concessionária Águas do Rio em 27 municípios do Rio de Janeiro. O programa Respeito dá o Tom promove diversidade e inclusão em todo o quadro de funcionários.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Bons conhecimentos do pacote office
- Experiência com atendimento ao cliente
- Noções de indicadores de atendimento e qualidade
- Perfil analítico
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal
- Foco no cliente
- Orientação para resultados
Desired Qualifications
- Diferencial cursando nível superior
- Vivência em empresas de prestação de serviços ou concessionárias
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