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Banamex Volante SR Distrito San Pedro
On-site · San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico
San Pedro Garza García, Nuevo León, MexicoOn-siteFull TimeMid LevelHigh School Or EquivalentUnknown
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
High School Or Equivalent
Company size
Unknown
Job Summary
Representante de Servicio al Cliente de nivel inicial con responsabilidad de atender consultas de clientes, investigar y resolver incidencias, mantener cartera de clientes mediante llamadas y contacto personal, proporcionar actualizaciones periódicas sobre soluciones, comunicar problemas de sistema o mercado, y asegurar cumplimiento de normas y gestión de riesgos, con énfasis en proteger la reputación de Citigroup y sus activos mediante un juicio ético y adherencia a políticas.
Required Qualifications
- Entre 2 y 4 años de experiencia relevante
- Experiencia en servicio al cliente o finanzas
- Dominio de Microsoft Office
- Habilidades de gestión de crisis y pensamiento crítico para resolver problemas y tomar decisiones
- Atención constante a los detalles para garantizar precisión
- Comunicación escrita y verbal clara y concisa
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