Auxiliar de TI
On-sitePorto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Job Summary
Manage access control and user management on the Office 365 platform while providing support for internal network infrastructure based on Active Directory. Deliver assistance for Office 365 ecosystem applications including SharePoint, Exchange, and OneDrive, and support omnichannel contact center tools for telephony and WhatsApp. Handle CCTV equipment installations and maintenance for DVRs and cameras, alongside general IT support for Windows systems, network infrastructure, and peripherals. Execute administrative tasks such as financial control for the technology area and contribute to infrastructure project execution.
Required Qualifications
- Ensino superior em andamento ou complemento em áreas relacionadas à TI (redes, infraestrutura, segurança da informação ou afins)
- Experiência mínima de 1 ano atuando em suporte de TI
- Vivência em infraestrutura, redes de computadores e segurança da informação
- Microsoft Windows Pro (versões atuais e superiores)
- Administração do Microsoft 365 (Office 365), incluindo Exchange Online e gestão de permissões (Active Directory e controle de acessos)
- Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, noções de roteamento e firewall do Windows)
- Conhecimento básico em telefonia IP (qualquer ferramenta)
Desired Qualifications
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Capacidade de buscar conhecimento e soluções de forma autônoma
- Boa comunicação, com habilidade para traduzir termos técnicos para diferentes públicos
- Interesse em desenvolvimento e crescimento na área de infraestrutura
- Cordialidade e disposição para ajudar usuários
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