Auxiliar Administrativo (Cobrança/Negociação) (SANTANDER PF)
$36,300–$36,300 year
On-siteRibeirão Preto, São Paulo, Brazil
Job Summary
Conduct strategic negotiations with delinquent individual clients to regularize debts and recover credits. Record treatment details clearly in the system to ensure traceability of interactions. Support the legal team by organizing and forwarding judicial demands related to default when necessary. Maintain strong verbal argumentation and active listening skills while managing objections effectively. Requires a complete high school education and proven experience in credit recovery or debt collection. Offers include a daily allowance, medical and dental plans, internal cafeteria, and performance-based bonuses.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Boa argumentação
- Fluência verbal
- Escuta ativa
- Agilidade e organização
- Domínio de técnicas de negociação
- Habilidade para lidar com objeções
- Perfil proativo
- Perfil resiliente
- Orientado a resultados
Desired Qualifications
- Experiência comprovada com recuperação de crédito, cobrança ou negociação de dívidas
- Conhecimento em produtos financeiros
- Noções de processos jurídicos
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