Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Dresden
$1,395–$1,555 year
On-siteDresden, Saxony, Germany
Dresden, Saxony, GermanyOn-siteFull Time$1,395–$1,555 yearEnterprise
Full TimeEnterprise
Job Summary
Manage customer service inquiries via phone, email, and in-person interactions for tenants, resolving issues while maintaining professionalism. Draft and verify property-relevant documents including leases, utility statements, and exposés. Master complete office management workflows and collaborate with colleagues across housing portfolios and the trades organization. Rotate through departments every three months to experience the HR team and other regional service locations. Complete theoretical training at the BSZ Wirtschaft Dresden while applying practical skills.
Required Qualifications
- mindestens einen guten Realschulabschluss
- Empathie
- ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
- die Fähigkeit, ruhig, freundlich und hilfsbereit zu bleiben, auch wenn jemand unzufrieden ist
- klare und verständliche Kommunikation im Gespräch, am Telefon oder per E-Mail
- Eigeninitiative
- Engagement
- Freude, sich kontinuierlich neues Wissen anzueignen und sich selbst weiterzuentwickeln
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, gemeinsam mit anderen Lösungen zu finden
- Bereitschaft, die Ausbildung in Teilzeit zu absolvieren
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.