ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Unimed BH) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
On-site · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilOn-siteFull TimeMid LevelBachelors DegreeUnknown
Type
Full Time
Level
Mid Level
Education
Bachelors Degree
Company size
Unknown
Job Summary
Líder de equipe para a operação da parceria com Unimed BH no site Prado, responsável por supervisionar equipes, manter relacionamento com gestores, gerentes e clientes, monitorar KPIs operacionais, analisar e atualizar relatórios, criar novos processos, administrar escalas de trabalho, encerrar e acompanhar a folha de ponto, aplicar feedback, gerir e desenvolver os liderados, e apresentar resultados para liberação; atuação com foco em resultados e melhoria contínua.
Required Qualifications
- Ensino Superior cursando ou completo (Atualizado no Pessoas Online)
- Conhecimentos em Pacote Office
- Experiência prévia em supervisão/liderança
- Capacidade de análise de números e apresentação de resultados
- Avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer)
- Disponibilidade de horários
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